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华军软件园介绍

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精彩资讯摘录

            廉价MOTO G发布：谷歌还没打算放弃摩托罗拉

不出意外，摩托罗拉近日发布了仅售179美元的廉价智能手机MOTO G。这是一款外形同MOTO X完全一致的缩水产品，采用4.5英寸720P的屏幕，搭载1.2GHz骁龙400四核处理器，1GB运行内存以及8GB/16GB机身存储可选，不支持存储卡扩展，130万前置+500万后置摄像头，2070毫安时电池，运行Android4.3系统。

MOTO G

虽然MOTO G的配置在国内也是属于低端设备行列，但是其179美元（约1090元）的售价令该机在千元智能机领域竞争力十足。被谷歌125亿美元收购之后，摩托罗拉移动在接近两年的时间内并未推出任何具备市场竞争力的新品。而外界也在质疑，谷歌收购摩托罗拉移动是否只为后者的专利。

MOTO X的出现似乎某种程度上回应了质疑声音，摩托罗拉还在MOTO X上设计了众多个性化的服务，包括刻字服务、定制后壳等等，并且为了突出MOTO X的特殊地位，摩托罗拉还特意强调该产品乃是“美国制造”。但这些似乎并不能挽回摩托罗拉所丢失的市场，Strategy Analytics的调查数据显示，Moto X在第三季度发布以后仅仅卖出了约50万部，这仅仅是三星Galaxy S4发布第一个月销量的二十分之一。

MOTO G的出现或许也是谷歌为放置摩托罗拉继续亏损所定制的第二步计划。仿照MOTO X的运营思路，谷歌将收购后的摩托罗拉放在了中低端市场，避开与三星、HTC等Android合作伙伴在高端市场直接竞争，选择从中低端市场的入门机切入。另外，谷歌自由硬件品牌Nexus也担负着重要职责。

谷歌迄今为止一共与四家厂商合作推出Nexus品牌设备，它们分别是：三星、HTC、LG以及华硕。2010年谷歌与HTC合作推出第一款Nexus设备HTC Nexus One，随后又与三星合作推出Nexus S及Galaxy Nexus，随后又与LG合作推 Nexus 4及 Nexus 5。谷歌在Android生态系统发展的不同阶段选择与哪家厂商合作都是经过严格筛选的。

HTC生产出世界上第一台商用Android智能手机，并且在Android问世后迅速远离微软的Windows Mobile系统，谷歌为提升Android阵营士气所以选择与HTC合作。随后三星在Android阵营迅速崛起，谷歌又转向三星。后来，三星在Android生态系统中所扮演的角色愈加重要后，谷歌为平衡Android其他厂商，同时也为制衡愈加强大的三星，故选择与三星本土最大的竞争对手LG合作推出Nexus手机。与此同时，谷歌也与PC厂商华硕合作推出了Nexus系列平板电脑，意图激活Android平板市场。

谷歌推出首款Nexus设备的时间要早于收购摩托罗拉移动，事实说明，收购摩托罗拉移动后谷歌也并没有打算立即进行软硬一体化改造，而是选择将其雪藏，直到今年MOTO X的推出，125亿美元买来的摩托罗拉才开始重新出现在公众视野。

MOTO X和MOTO G是两款完全不同于Nexus设备的产品，它们比Nexus设备更加低端，而且售价更加低廉。值得注意的一个现象是，谷歌在Android 4.4中开始减少对手机硬件规格的倚赖。Android 4.4甚至可以运营在一部只有512M内存的智能手机上，这在与之前Android系统要求高配置的传统十分不符。

在过去Android发展的几年时间里，有一个普遍共知的现象是直到Android 4.0后，谷歌才逐渐解决了Android系统碎片化严重的问题，但Android系统过分倚赖硬件规格的弊病却一直存在，而且由于开源化运作，手机厂商在对Android进行二次改造后，使得Android手机对比iPhone或者Windows Phone系统手机，都存在不同程度的卡顿现象。最终，谷歌在Android 4.4中解决了这一现象，之后谷歌便有足够理由去整合低端入门机市场。

实际上，更令谷歌头痛的情况是，低端Android市场目前完全没有用户体验可言。厂商为盈利或占领市场往往不顾低端市场用户体验，而这些正是MOTO X和MOTO G的使命所在。摩托罗拉在两款产品中加入了特别设计的处理器，从而令Android系统能够在双核处理器的运行环境下也能足够流畅，并且从两款产品的设计和服务来看，对于低端市场其他产品具有十足的冲击力。

谷歌重视低端市场的另一个重要原因在于，其最大竞争的对手苹果公司在该领域影响力几乎为零。谷歌希望借助低端市场发掘苹果未曾关注的潜在价值，比如移动广告。有一个显著的现象是，谷歌在MOTO X中加入了全新的Google Now服务，用户只需说出“OK,Google Now”即可使用谷歌的语音搜索服务。众所周知，苹果Siri语音助手已经开始涉足谷歌所在的搜索领域，而谷歌必须要有所回应。

             思科承认棱镜门事件冲击在华业绩：高增长消失

虽然矢口否认跟美国政府秘密进行的“棱镜”监视项目有关，但思科却切身地感受到了由此带来的负面影响，尤其在中国市场。

11月14日，思科发布2014财年第一季度业绩(截至10月26日的3个月)，营收不及此前预期，净利润也出现明显下滑。由于第二季度预期销售额将同比下降8%至10%，而分析普遍预期增长4%，导致思科在周四的美股交易中，股价重挫10%。

思科CEO约翰•钱伯斯(John Chambers)在财报电话会议上表示，疲软的业绩源于中国等新兴市场的需求疲弱。钱伯斯说，美国政府的监控行为在中国产生了恶劣影响，因此那里的企业在购买思科产品时变得更加迟疑。

棱镜门事件“中枪”

今年6月，前美国中央情报局(CIA)技术分析师、国防项目承包公司Booz Allen Hamilton爱德华•斯诺登(Edward Snowden)向外界爆料，美政府机构存名为“棱镜(PRISM)”的监控民众信息项目。

斯诺登称，美国对中国的监控“自2009年就开始了”，并且通过入侵网络主干(基本上都是诸如巨大的互联网路由器一类的设备)获取数十万台电脑的通信情况。虽然斯诺登没有透露所使用的“互联网路由器设备”生产商的名字，但作为垄断全球50%以上路由市场的巨头，思科毫无疑问“中枪”。

在斯诺登爆料之后，思科公司很快对卷入棱镜门事件进行了澄清。思科中国在一份声明中称“棱镜”项目不是思科项目，思科的网络没有参与此项目。此外，该公司强调没有在中国或世界任何地方监控普通公民或政府部门的通讯。

虽然思科矢口否认参与跟美国政府秘密进行的“棱镜”监视项目有关，但是传言带来的影响却在严重冲击这家网络设备公司在中国的业绩。

中国市场业绩下滑

在昨天发布财报之后的电话会议上，分析师询问了美国监控行为产生的负面影响参与电话会议的思科CEO钱伯斯承认，美国政府的监控行为在中国产生了恶劣影响，因此那里的企业在购买思科产品时变得更加迟疑。

而据新浪科技获悉，在棱镜监控计划曝光之后，一些代理思科业务的中国厂商在进行销售思科产品时遭遇了“冬天”，有些企业在一些重要的区域市场甚至出现一两个月没有一个销售订单的现象。

这样的情况反映在了思科在中国市场的业绩上面。根据思科2013财年年报，思科整个2013财年在亚太地区的营收增长3%，但是中国市场的产品销售额却下滑了5%，思科在年报中尤其提到了疲软的第四财季(包括5、6、7三个自然月)。而那个季度，正是棱镜门曝出的时候。在最新的一个财季中，思科则表示，中国区营收下降了18%。

统计思科年报中披露的数据可以发现，自棱镜计划曝光之后，思科以往在中国市场业绩高速增长的情况已经消失，而2013财年是一个转折点。根据思科提交的财务年报，2011财年和2012财年，思科在中国市场的产品销售出现了11%和17%的增长，但是在2013财年则下滑了5%。

中国厂商的机会

棱镜门事件给思科带来了负面冲击，客观上却利好了中国厂商。从棱镜门事件之后，国家信息安全的问题再次引来了关注，而对涉及安全的网络设备：交换机、路由器、服务器等，国产化的呼声逐渐高涨起来。

今年7月，中国电信结束了2013年第一批IP设备集采，采购项目包括高端的核心路由器、单列的数据中心交换机、大量的中低端IP产品等。值得注意的是，思科在核心路由市场颗粒无收，反而是华为、中兴、锐捷网络等国产厂商获得了很多订单。

由于以前国产厂商的技术落后，导致中国的运营商、金融机构、政府部门等只能使用思科的设备。但是在锐捷网络、曙光等企业高管看来，在服务器、网络设备、网络安全等领域，国产设备厂商在过去长达20多年的时间里，通过不断的发展，产品、技术已经做出自己的特色，已经完全可以承担国家信息化发展建设的重任。

思科总部发言人约翰-伊恩哈德(John Earnhardt)在今年6月透露，中国市场仅仅为思科贡献了不到5%的营收和利润(思科年销售额约为480多亿美元)。但分析师们普遍认为，如果错失在中国的市场机会，思科未来的增长肯定没有希望。

                挑战小米的三个条件：产品、服务和营销

最近有个话题很热，小米刷新了不少“双11”记录，引得创业公司纷纷驻足研究，为什么？其实小米发展至今，已算是有了一套相对成熟的经营理论，并在互联网上广泛传播。但很多人觉得，这些理论就像是“无字天书” ——确实是武功秘籍，但自己练起来又好像不是那么回事，为什么？

与其瞎琢磨，不如先弄清楚小米在哪些方面胜过了自己。我尝试把对小米的理解拆成产品、服务、营销三个部分，再举些例子，你先来看看小米是怎么做的，如果觉得自己能做的更好，自然就有了挑战小米的条件。

产品

目前小米有两款主力机，红米和米3。先看799元的红米，其实“中华酷联”价格在800元以下的四核手机也有数十款，他们大都和红米一样，采用联发科MT6589T处理器，另有高通MSM8625Q和“老四核”NIVDIA Tegra 3。不过，这些机型的屏幕尺寸及分辨率多数不及红米，或RAM仅512KB，是最大的两项差异。

再看1999元的米3，5寸1080p屏搭配两款四核处理器——Tegra 4/高通骁龙800，前者业内用得少，避开了比较，后者目前主要出现在4000元上下的洋品牌手机中，以及没公布价格的联想Vibe Z。

照理说，三星、HTC、索尼和中华酷联这些高知名度品牌，任何一家都能把配置堆到小米的水平，定价也来个799、1999。不过黎万强说，这会出现自家产品”左右互搏“的问题。

我能大概理解他的意思，比如三星note3用的是骁龙800，S4是5寸1080p屏，两款手机都远超2000元价位。如果三星也做一款骁龙800 5寸屏的手机，定价1999元，肯定做得到，但这样一来，note3和S4还怎么卖？

再看中兴华为联想，今年都想冲击3000元价位，如果在2000元就摆出小米3的配置，再往上走，硬件提升空间无非是屏幕尺寸和存储。想让消费者为这么小的差异多付出500-1000元，很难。红米所占据的800元价格段，也是同理。

甩不开产品线的包袱，就无法和小米贴身肉搏。

服务

11月13日，小米在珠海的官方服务旗舰店开业，雷军来了，黎万强也在，现场还有200多名米粉。雷军说，小米正努力实现手机1小时快修，并酝酿推出“1小时修不好免费换手机”的售后政策。

后来和小米的售后负责人聊天，对方表示从今年7月开始，小米就在尝试1小时快修服务，现在修复率能达到95%以上。

这背后也有小米产品线短的优势。所谓快修，软件无非刷机，硬件大都靠换。软件上，小米为售后设计了一套便捷的刷机系统，很节约时间。硬件方面，机型就这么几款，零件备料相对动辄十几款产品的传统品牌容易多了，工作人员检测维修起来也方便，不用去记多款机型的维修手册。

关于推出“1小时修不好免费换手机”，雷军没有给出具体时间。但即便是真换，产品线短的优势也能发挥作用。

和小米一样，苹果iPhone的产品线也很短，过去，iPhone在保修期内就是提供免费更换的。反正就这么两款机子同时卖，坏了就换。苹果把坏的机子拿回去统一维修，修完翻新再拿出来，继续换给下一个送修iPhone的客户。

比起维修，换机有外壳翻新的成本。但和产品线长的品牌比，其他成本还是节约了不少。更重要的是，从客户的角度 ，“快修”和“换机”比起大多数品牌现行的售后服务方式，方便多了。

营销

有人说营销是小米的核心竞争力，我承认它很重要，但若缺乏其他环节的支撑，营销就是空中楼阁。这也是我为什么把营销放在产品和服务之后的缘故，产品服务不行，营销再花哨也没戏，这点在很多小米的跟风者上已有实际案例。

具体说到小米营销，不得不提黎万强。认识时，他也是刚刚领命，负责操盘小米营销。黎万强骨子里是个产品设计师，所以他把小米的营销也当成了一件产品来做，目标是极致。

不久前帮人抢到了台米3，放在车里。碰巧一位苹果的朋友搭车，拿起包装盒看了一会说，“这很像无印良品的设计。”事实上，黎万强也在很多公开场合表达过，自己是无印良品的粉丝。

包装盒本身还只是半件作品，加入了营销才算是一件完整的作品。

这种包装盒设计最早用在米2上。米2发布前，包装盒先曝光，上面还站着两位体重合共超过300斤的小米员工。在黎万强的营销理念中，这是表达包装盒坚固最直观的方式。它是一种营销，也是包装盒的一部分。

回到大方向上，雷军常说“顺势而为”，小米的营销也是如此，今天产品如何了，服务怎么了，米粉想要什么了，营销就顺着那个方向去。 还是“盒子兄弟”的故事，图片爆红网络后，小米号召网民对图片进行PS，抽奖送礼品，气氛一下子火爆起来。

简单呈现、直达用户、无违和感，就OK了。

2013年接近尾声，琢磨小米的有增无减。而且据我所知，传统品牌中有很多已经开始行动了。他们将斩断包袱、轻装上阵，希望能“师夷长技以制夷”，挑战小米。如果有把握在上述三点上做得比小米更出色，成功几率会大增。雷总和阿黎别怪我，其实我更期待小米怎么见招拆招。

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