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六大策略应对家具企业08的困境
六大策略应对家具企业08的困境
2008，中国家具很寂寞，中国家具很孤独，美国市场萧条直接影响世界经济，中国是美国家具市场第一大出口国，就连在经历了长达20年的迅猛发展后，走在家具行业前沿、高居中国家具市场主导地位的广东家具，时下也不再辉煌。一些知名家具品牌与全国家居卖场建立直通渠道，也是由于市场逐年萎缩所致。就连那些戴着“中国名牌”、“国际驰名著名商标”、“国家免检产品”花环的家具企业同样面临着市场窘境和尴尬。面临着中国家具还是一路走远，敢问路在何方？
实现信息化，全面提高管理
全面提高管理，实现企业信息化是最见效、最长期的方法，家具企业的规模、经济实力、技术能力不再是判断其在市场竞争中取胜的主要条件，信息化应用程度已经成为企业在市场竞争中的有利武器，家具企业实现信息化，经营利润，内部运营管理、产业技术优化等综合能力提高。家具企业信息化建设。数夫家具软件公司长期研究家具行业管理，推引的数夫F18家具ERP在数百家家具企业广泛应用，顾问周克好先生认为，信息化能使家具企业全面提高管理，家具ERP解决企业中生产和供应链、供销存等核心问题。
首先解决的是家具流通业供应链问题。通过实现信息化，可以杜绝销售人员的流动导致大量客户流失；可以解决通过传真办公或者电话办公，造成公司管理信息失真或者延迟的问题，降低工作出现差错的几率；可以快速得到准确的销售、库存、费用等方面的数据，使决策者及时作出策略的调整和改变,缩短公司领导决策反映时间；公司可以统计销售乃至其它部门及专卖店每一人员所接触的客户的资料，并进行统一管理，形成包括对客户类型的划分、客户基本信息、客户联系人信息、公司销售人员的跟踪记录、客户状态、合同信息等在内的客户档案。降低客户的流失率。
再次是解决家具企业的生产难题，实施ERP后，可以改变了生产线自主生产的习惯，充分发挥生管部门的功能，做到有计划的请购物料，有计划的生产，按标准领用物料；拆除生产现场之小仓库，使物料在保证生产的情况下库存量降为最低，以减少呆料、滞料、废料的产生，生产线的绩效与产值直接挂钩，现在现场生产情况中已经做到全部按照制令生产，先建立制令、开令、跟令、结令。并且做到必须开令后才能进行材料的领料、部件的领料与出、入库的工作，也就是生管主管控制了整个生产计划之安排与调度，他不开令将无法领取材料生产、也无法办理部件的出、入库动作；并且材料的领用必须按照计划量来领取，如果超出计划量领料须从非计划领料领出。这样一来我们的物料控制部门就有依可查了，对物料的控制与成本节约起着决定性的作用！
精简机构，降低成本
目前许多家具企业没有单做，尤其是外销企业，象东莞家具企业如：富运、远大、圣诺盟等外销型大型家具企业，欧美市场冷漠，给这些神话式的家具企业带来沉重的打击，象这些外销型家具企业，在预测未来市场后，精简机构，降低企业成本是很有必要的。精简机构，是一种非常艺术性的管理，要做到既不影响企业运转，又做到真正能降低运作成本，还需要与现有法律不抵触，人性化精简机构并不是件容易事。
精简的对象可以从以下几个方面考虑：不安心在企业长期发展的人员，在企业服务时间不长的中高层管理；没有掌握技术或管理的员工；市场容易招聘的岗位员工。
在行情不景气的状态下精简机构采取的并不是与常规辞退应该有所区别，常规的辞退比较硬性，常规辞退是因为员工触犯企业规定或技术达不到企业要求，这种情况是以后永不录用的，而在行情不景气精简机构应该是能动性的劝退，既要赔付劝退者一部分劳资，又要承诺在企业以后需要相关人才时欢迎他们再来企业发展。
东莞观音山国家森林公园是一家旅游企业，是旅游佛地，2003年“佛祖舍利子”展览会等大型项目被停止后，企业需要精简，老板黄总曾经说：如果离开公司的员工在外面混不下去，随时可以来公司，这使企业精简的顺利。这种人性化劝退平息了精简过程中的抗拒，克服了精简过程的重重困难，值得借鉴。
虽然精简是不得已的手段，但与其让大家一起企业耗尽企业资源，不如由其静静的离去。
植入广告，打造品牌
当其他行业上电视进行广告轮番轰炸，上演一幕幕惊心动魄的标王秀的时候，家具企业则显得沉静很多，和大众媒体这种间接和虚拟的传播方式比起来，家具企业似乎更倾向于与消费者面对面的沟通方式和真实并艺术地展现自我，而他们也拥有这种得天独厚的优势，表现在对其销售终端的大力开发上，将其打成销售和展示于一体的重要的家具传播媒体。家具的销售终端分为卖场和展会，前者面向消费者，后者面向经销商。家具卖场的形式越来越多，品牌独立店、品牌店中店，家具专营市场各领风骚，各种业态方式中均有出色的经营者。无论哪种方式，只要能把握耕具消费者的消费习惯和消费心理决定卖场设置的基本原则，就能获得消费者的青睐，取得传播和销售的双重效果。
每年国内外大大小小的展会很多，家具企业都在深思熟虑的基础上，慎重选择参加合适的展会，以期通过创意出色的作品,在展会上大显身手,借此家具企业在竞争平台宣扬和展示自己.热火朝天销售,热情用心交流,家具企业绝对不放过这个在业内扩大影响的机会，国内比较有影响力的家具展会恐怕大家都很熟悉了：“国际名家具（东莞）展览会”、“广州国际家具博览会 ”、“深圳家具展览会”、“中国（上海）国际家具展览会”。
行业杂志和报纸。在传统的媒体中,杂志应该是家具广告的首选,也的确是应用得最广泛的媒体.《世界家具时报》、美国的《今日家具》国际影响力比较大，做外销的家具企业在这家杂志投入不少，如今，外销不景气，广告对消费者刺激不是很大，因此应该缩水对国际家具行业媒体投入是上策，《亚太家具居舍》应该属于国内家具行业时间做得久，但业内评价一般，《深圳家具》是深圳家具协会主办的行业杂志在行业内影响力比较大，是广东地区家具业首选杂志，《珠三角家具》为珠三角中小型家具企业提供一个媒介平台，《家财富》是广东家具商会主办的行业刊物，这本行业杂志，虽然创刊时间不长，但凭借省家具商会的资源和影响力，“家具品牌”联盟在业内造成很大影响力，中国家具协会主办的许多杂志，《中国家具》等，我个人认为苏蓓主编《办公家具》可看性比强，这本杂志通篇表现办公家具的色彩，造型等特质，完整真实地展现视觉要素，具有强烈的冲击力。那些做办公家具的如浙江的圣奥、深圳的长江家具、中山的东方家私、广州百利文仪在《办公家具》都占有一席之地，《办公家具》为我国办公家具品牌建立提供良好平台。
电视与广播。电视作为现代化的传播媒体，已成为最大众化最具有效力的传播媒体之一，直接通过运动色彩符号、声音符号展现产品。电视最能打造品牌，健威人性家具、皇朝家具、芝华士，四海家具，宜华木业都成了央视品牌，家具企业对家具电视广告的探索从来没有停止过，，许多企业以赞助或主办的形式来组织专门家居电视专栏，起到很好的广告效果，有效地提高了品牌产品的竞争力。
四大媒体中，广播的声音越来越弱了，对于那些不想花钱的家具企业可以考虑在这里做点文章，守侯在广播身边的群体还是有些。
门户网站。据笔者不完全统计，家具、家居门户网站有中文网站有500多家，由于网站自由，运作费用低，所以网络的普及，家具行业的门户网站也如雨后春笋，在行业内影响力比较大的《中国家具网》、《天天家具网》、《中国名家具网》、《中国国际家具网》、《搜房网》、《深圳家具》等，在家具行业网站上，企业开辟专栏，进行全程网上支持，发布各类交易信息，许多网站都是展会、报纸、杂志的补充服务，这类网站是行业的一种资源的大整合，信息完整，内容权威。企业在这里做广告的目标性强，影响力较大。
路牌灯箱。笔者从东莞南城驱车到深圳，广深高速路边的20个路牌，家具产品路牌12个，“青少年家具-新干线”、“芝华士”、“联邦家具”、“皇朝家具”、“科宝?博洛尼”……,这些家具品牌在这个精密的科学力量融合现代的艺术以及文明的素材而成的户外广告展现无限魅力，为了打造品牌,家具企业需要在广告上多做文章。
销售模式，由外转内
出口家具不再热闹，家具企业依然需要生存和发展，改变销售模式—由外销转内销可以解一时之困。
东莞杰兰家具的外贸经理李小安说现在出口难做，家具厂的出口业务，货款又经常收不回来，东莞联泰是做办公家具的，林总认为，出口退税下降，材料成本上升，人民币也在升值，出口家具却不见涨价，“外冷内热”令许多大型外销家具企业无法承受这种成本上涨产品不涨价之重，许多企业纷纷“调转枪口”，由外销转做内销。
象美克国际家具股份有限公司(下称“美克家具”) 控股的“美克美家”，07年上半年完成了深圳、长沙、北京、南京、广州店的开业计划，目前在全国已拥有22家连锁店。上半年，美克家具出口3.14亿元，同比只增长了3.88%；内销则达到2.47亿元，同比增长了72.9%.美克家具在2007年的半年报中指出，上半年公司实现营业收入5.7亿元，同比增长24.78%；净利润1674万元，同比增长1.26%。无论营业收入还是净利润的增长，都主要归功于国内市场的拓展。
迁移？不如等待
国内许多政策不利于家具企业生存，不仅仅是家具企业，所有制造也都很受影响，东莞去年迁移越南等地的企业有500多家，其中家具企业有30多家，主要是台资企业。
中国家具教父郭山辉说：“我们把东莞大岭山当为我们的第二个春天，所以大家在期盼着第三个春天的来临。”郭山辉先生曾经考察过中国的西部地区，也考察过越南，发现西部地区的物流成本太高，而越南也存在很大问题，。郭山辉说：“有效率的问题，有基础建设不足的问题，有这个气候不佳的问题，语言文化的不足，所以我想那边有另外一个问题，所以我觉得在沿海地区，尤其是以东莞来讲，它是一个配套最完整的，产业链最齐全，发展得最完善的一个制造的基地。”在考察了周边国家之后，台升决定留在国内等待，既然人民币升值和出口退税的降低都是不可改变的事实，他们就从节约原材料开始稳住生产。世界上最好的家具厂基本上都在东莞，所以说在这种基础之下，这些订单将来还是会回流的，所以能够在这里坚持度过这一两年的难关的公司未来应该前景是看好的，那么在这一两年的发展过程中，又同时可以发展国内的市场，就是我们常常在讲你进可攻，退可守嘛，你可以外销，同时国内又是一个很大的市场。
数夫家具软件公司顾问周克好先生在越南服务客户时发现，越南人的人生观、生活观和我们中国人的相差甚远，越南人不习惯储蓄，发了工资，就吃光用光，很少考虑储蓄建房盖楼，或为子女教育储备经费，周先生有一次发现这样一个场景，在越南一个家具厂，一群工人正在锯木材，时间到了下午5点半下班的时候，工人们都准时放下手上活下班，其中有些木材就差20厘米，30厘米没有锯完，他们几乎没有加班意识，生产率很低，生活质量也低。
很多在台资企业在越南经营得很不好，许多都打算返回大陆。
东莞华伟家具黄总认为，家具企业迁移一定要慎重，需要考虑工作效率、环境，产业链问题，战略意义上讲政治稳定性对投资更重要，所以家具企业迁移还不如就地等待，等待货币问题缓解，等待美国市场回暖，等待原材料上涨与经济增长协调……
学习，练好内功
俗话说，磨刀不误砍柴工，这话不假，家具企业，小企业要发展，中型企业要壮大，大企业要保持，技术人员不能闭门造车，需要学习先进技术；管理人员不能固守陈旧的管理模式，需要学习前沿管理方法，因此，企业需要走出去学习，练好内功。许多高校、培训机构、咨询管理公司顺应市场需求，推引出一系列技术类、管理类培训课程，组织培训的高校和机构五花八门，课程的质量也是良莠不齐。
深圳令高花艺老板刘高从先生说，象清华大学等课程，教授和专家上课口才很好，上起课来滔滔不绝、口若悬河，但实战性很差，总是一些简单的实际的问题，教授们不是搪塞而过，就是答非所为，比如家具企业计件工资如何实现？家具企业外销转内销如何转，如何降低库存？如何确保配货准确？这些家具企业细节实际问题，需要经营家具企业实战型专家解答。
象近期华南理工大学与数夫家具软件公司合作开办的“家具行业总裁EMBA高级研修班”开辟了家具行业高端培训课程先河，华工凭借工科的优势以及“华南理工大学行业CEO（总裁）EMBA高级研修班” 经验和数夫家具软件公司家具行业管理经验优势，通过家具行业性高端系统学习平台，可以使家具企业直接收益：提高企业高级管理人员能力及素质；给家具企业带来附加值，帮助企业留住人才；高级管理人员通过学习机会，学习同行现有的模式和经验，同时，建立人脉关系网络；增强人才资本，提高企业核心竞争力；通过家具企业实地案例分析、著名家具企业访问、将现代管理理论与实践结合起来，学以致用，知行合一；家族企业如何向企业家族过渡；领导艺术与高效领导执行力；家具外销遇冷后时代如何经营企业品牌等。
中国家具一路走远，路在何方？仁者见仁、智者见智。中国家具在逃亡之路上不甘沉沦，不甘失败，无疑中国家具将再次上演一场旷日持久、狼烟四起的生死之战。
（信息来源：家天下）
ＬＧ：从微笑开始 贴近中国
“在中国，LG不是韩国的LG，它是中国的LG。LG要成为成功的中国企业，而不是在中国成功的外国企业。”近日，LG电子副会长兼CEO金双秀在访华时再次强调这句话。 一个企业公民的身份融入了中国的社会与生活中，将企业自身的发展与这个民族的强盛息息相关。“LG始终相信，只有走在‘做一个优秀企业公民’的道路上，真正服务社会、回馈社会，一个企业才能在归属感中寻到前进的动力源泉。” 实际上，LG的种种行动表明，LG确实在试图从中韩文化的接近性入手，真正融入中国市场，在争当优秀企业公民的同时达到商业追求与社会责任的双赢。 从微笑开始 一个“未来的笑脸”是LG的标志。按照LG给出的解释，这个笑脸包含了世界、未来、年轻、人才及技术5个概念。“这是LG在全球的发展原则，更是它在中国市场十年历程中一直秉承的准则，它对于中国消费者来说永远是一张‘未来的笑脸’，是最值得信赖的朋友。”孙晋邦说。 基于这个笑脸标志，LG中国制定了三个方面的销售策略，一是灵敏的策略和运作；二是超值服务取悦消费者；三是回馈社会做优秀企业。 面对数字时代的到来，LG电子早在1999年就确立了最终目标——成为未来数字世界的领导企业，数码创导LGDigi-tal-LG。在明确“数码创导LG”为未来的发展方针后，LG为中国消费者提供不断创新的优质数码产品，同时LG将其在中国的发展策略调整为加快数码事业的发展速度，加强传统经营模式与电子商务的协作，巩固中国业务的整体实力和进一步落实本地化经营方针。 LG还认为，要拉住消费者的心，服务是关键。因此LG在重整服务体系、扩大服务网络、强化服务意识、深化服务举措等多方面展开工作，为了树立独特的服务品牌，扩大竞争优势，LG创造性地推出了彩虹服务计划。 金双秀评价说，当初LG来中国是把中国市场作为出口的加工基地，现在已经发生了根本性改变，今年在中国生产出口的比重将达到55%，同时，在中国的内销市场，过去十年LG的工作很有成就。“LG空调已经做到中国市场的第三位，洗衣机在中国市场也做到第三位，冰箱今年也将进入前三位，在TV高端市场中，我们的产品也是走在前列。” 2002年，LG在中国的营业额就已经超过了40亿美元，而2003年营业额更是突破了70亿美元，这个数字就是最直接的产品与服务的市场体现。 营造贴近性 与欧美企业、日本企业不同，韩国企业在中国发展时十分强调中韩文化的接近性，非常细致了解中国文化，并且将此作为打入中国市场的第一件事情。 “盈利当然是企业的目的，但是如果将其作为企业的最终目的未免有些狭隘了。只有中国发展得更好，LG才能够更好地发展自己。”这就是LG从始至终的观点。“十年来，LG一直怀着一颗真挚的中国心，把中国的社会事业当成是自己的事。” 从1993年开始，LG就曾先后在教育、助残、体育、文化、环保及卫生等领域与中国相关政府部门或非官方部门展开多方面的合作。 2003年4月，非典时期LG创造性地提出“I Love China爱在中国”方案，其员工不分国籍，纷纷捐款捐物。LG还利用其强大的全国网络，在8个分公司采取了各种形式的公益活动。9月11日至10月8日在武汉，开展赠送活动；11月30日在南京，举行“南京儿童福利爱心基金会”启动仪式，为南京儿童社会福利院捐款捐物；11月18日在沈阳，开展“百万市民看沈阳”活动，举办摄影比赛；11月30日在成都启动“爱在中国西部行”；12月6日在青岛市五四广场举行青岛市民10公里健康跑…… “爱在中国”是LG公司每一个员工都深有感触的企业文化，也正是这种融入在企业文化当中的“中国情”，为LG在中国事业的顺利发展推波助澜。 本地化是关键 如何成为一个优秀的企业公民？孙晋邦认为，“对于跨国企业而言，更重要的是做到彻底的本地化和对当地教育以及人才培养的大力支持，在创造出优秀产品的同时还应该创造出更多的就业机会，并培养出更多的高素质人才。” 他说LG从进入中国的第一天，便全身心地将自己的事业投入到中国。企业经营最关键的三大因素是人、技术和资本。“LG在进入中国市场时，便将最优秀的人才派遣到中国；在资金上，只要对中国今后发展有利的，都毫不犹豫地投入；技术领域，将国内前端技术以最短的时间投入中国。” 在这三个要素下LG做到了四个方面高度本地化，即人才本地化、产品本地化、生产本地化和研发本地化。人才本地化是指培养中国的本地管理人才，向企业注入中国的文化。产品本地化是指产品的设计与开发，要立足中国的要求。按照中国的思维方式和消费习惯来进行，最大限度地满足中国消费者的要求。生产本地化，是指零部件国产化。LG目前在中国的产品和国产率已超过了90%，在不久后将实现完全国产化。而在研发本地化方面，LG已经成功在中国成立了技术研发中心。 “为了确保中国优秀研究人员能够到我们研发中心工作，LG也在大大的网罗人才，今年将有七百多名研发人员到LG的研发中心工作，明年我们希望有1400个从事研发的研究人员。希望优秀的研发人员来我们这里工作，LG电子是一家跨国公司，在全世界设有40到50家工厂，设有50多个销售法人，希望中国的优秀人才成为全球供应的人才，中国的优秀员工可以到美国、英国工作。”金双秀说。
软体家具的维护和保养
平常擦拭沙发时请勿大力搓擦，以免操作表皮。对久用或不慎沾了污的真皮沙发，可用布沾适当浓度的肥皂水(或洗衣粉，含水度40%-50%)洗擦。 如沾上油污，除了用前法外，不防用氨水与酒精的混合液(氨水1份，酒精2份，清水2份)或用酒精加香蕉水按2：1比例配合液清除后，用清水擦拭，再用干净的布擦干即可。切勿用烈性去污品清洗沙发(去污粉，化学溶剂松节油，汽油或其它不适当的溶液)。
总结起来有以下几点：
1.经常用吸尘器清除积尘。
2.可翻转的垫子要定期翻转使用。
3.如沾有污渍，可用湿润的毛巾沾稀释过的中性清洁剂（如皮具清洁剂、洗发液等）擦拭。
4.布艺沙发外套均应干洗，不可水洗，禁止漂白。
5.最好不要将家具放置在潮湿或暴晒的环境中。
