团800团购导航--团八零零网--专业团购网站大全

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团八零零网网站介绍：

团800网（www.tuan800.com），是目前国内大型的独立团购导航网站，自2010年6月初推出以来迅速得到全国团购网民的喜爱。 目前，团800网已经收录了国内近千家团购网站的每日团购信息，提供团购网站导航以及聚合式的团购信息列表，方便用户比较选择出最为称心的团购信息，节省了逐个访问团购网站的时间。同时，与一般的团购导航网站不同，团800网还提供了团购点评、团购到期提醒、团购地图、二手转让、电影频道、旅游频道等多项辅助功能，从而进一步丰富了产品，团800也因此成为了网民团购前的入口和重要参考网站。从全球知名第三方流量统计网站Alexa的数据来看，团800网上线后迅速发展成为国内独立团购导航网站中无可争议的领先者，并持续高速发展。

　　2011年中，团800推出了致力于精选每日优质淘品的产品——淘800网（www.tao800.com)。作为团800系列网站，淘800网聚合由淘宝商家提供的专供淘800用户独享优惠的超划算网购商品信息，其中9块9包邮产品推荐更是获得了商家和用户的喜爱。2012年9月，淘800新增“值频道”，每天人工精选上百条各大电商网站最新的超优惠信息分享给用户，同时还提供优惠信息爆料渠道，旨在为用户打造一个最具信息量的电商优惠信息互动分享平台。2013年3月，淘800网全面升级为折800网（www.zhe800.com）, 商品更丰富、优惠更全面、折扣更给力、积分系统更完善、抽奖竞猜更好玩。目前，折800网每日更新独家折扣商品超过100款。

　　2012年8月，团800系列网站——惠800网（ www.hui800.com）测试版上线。惠800网聚合了各类生活消费优惠信息，为用户提供全面而精明的本地消费优惠指南。目前，惠800收录了全国34个城市，近90万个商家的优惠信息，信息种类齐全，涵盖了吃饭、逛街、刷卡等日常生活需求，为您免去多家网站查询的麻烦。一站式优惠信息服务，让您的生活消费更方便，更智慧。

　　2012年12月，团800专享团在北京站试运营，通过与优质商家合作，每日推出数款团800用户专享优惠的超值商品，包括新鲜水果、蔬菜、甜品以及电影票等。2013年3月，凭借在试运营期间良好的口碑以及积累的运营经验，专享团将“每天给你新鲜优惠”带到了上海、广州。未来，专享团的步伐会越走越快，让更多城市的消费者享受到团800专享团带来的新鲜优惠。

　　此外，2011年下半年开始，团800为移动互联网用户逐步提供了wap端（m.tuan800.com）和手机端（iPhone及Android版）的软件及服务，产品包括：团购大全、团800电影票、团800优惠券等，涵盖了多个生活优惠领域。伴随着移动互联网的发展，团800的各项产品都取得了非常好的发展，已经逐渐成为人们日常生活中必备工具。

团购资讯：

团800：国内主流团购网站服务质量排行榜

在7月26日-8月9日期间，共计收到用户提交的团购消费投诉213条次，已解决77条次，未解决136条次，整体解决率为36.2%，10家主流网站共计被消费者投诉65条次...

用户提交团购消费投诉213条次 2家网站解决率为100%

　　来自团800论坛团购投诉区(bbs.tuan800.com/complain)统计数据显示，在7月26日-8月9日期间，共计收到用户提交的团购消费投诉213条次，已解决77条次，未解决136条次，整体解决率为36.2%。造成整体解决率走低的主要原因是个别网站陷入倒闭危机，导致累积的“未解决”投诉量明显增加。

　　期间，10家主流网站共计被消费者投诉65条次，已解决47条次，未解决18条次，有效解决率为72.3%，名列服务质量TOP5网站排行榜的美团网、窝窝团有效解决率为100%。因此，用户选择信誉度高、口碑好的品牌团购网站消费，能够得到更好的售后服务保障。

　　服务类投诉超九成 商家服务质量问题多

　　根据对用户提交的团购投诉贴进行抽样统计，发现服务类投诉的比重占到九成以上，达到93.0%，商品类投诉仅为7.0%。在服务类投诉中，除去“退款”问题最让消费者纠结以外，商家服务质量差、无法联系商家、未收到团购券，或者团购券无法兑换、使用等，也是让消费者颇为懊恼的问题，分别占到所有投诉缘由的7.5%。

　　投诉案例回放：1、隐性消费。8月4日，用户名为“user_12912741474241”的广州消费者到馨语美丽驿站做手部护理本甲芭芘可卸光疗套餐，在团购信息中已经注明是法式疗法，在做到一半流程时，服务技师却告知法式疗法要另外收费，十分无奈之下只好认宰。

　　2、服务质量差，货不对板。“商家硬件条件差，预约人数太多，拍摄场景少，摄影师技术差，与团购信息中描述的相去甚远”。日前，在广州米兰世家拍摄个人写真集时，用户名为“ppsunshine”的消费者直呼上当，商家服务质量太差，商家硬件设施不达标，摄影师、化妆师等技术很水。

大众点评推分成计划 团购领域开发者首受益

大众点评将于下月起开放开发者平台第二期，同时推出开发者分成计划，而首先受益的是团购领域的开发者。

　　今年一月，“大众点评开发者平台”正式对外开放。平台第一期主要是信息开放。通过该平台，开发者应用可根据用户的实时需求，访问本地商户信息、商户点评、优惠及团购等内容。而事隔8个月，大众点评开放第二期的时间也终于敲定。

　　日前，有媒体报道称，9月，大众点评将在开发者平台开放商户预订、电子会员卡等服务，并推出开发者分成计划，与合作伙伴分享收益。而此次分成计划的推出，对于很多本地生活服务的开发者来说，无疑是一个利好消息。

　　据悉，分成计划首先从团购领域开始，再逐渐加入其它领域(商户预订、电子会员卡等)，而目前基于团购的佣金分成系统已开始内部测试。不过具体如何分成以及更多细节，还要等到9月，大众点评才会揭晓。

　　目前，在大众点评平台上，不仅有庞大及丰富的POI(Point of Interest)信息，其点评、电子优惠券、团购、商户预订及电子会员卡等各项会员服务产品也日趋成熟。大众点评鼓励开发者将该开放平台的内容及服务与其创新应用相结合，为广大用户提供更加便捷、更加丰富的本地生活及 O2O 应用。

　　数据显示，截止6月底，大众点评月活跃用户数超过了 7000 万，收录的商户数量则超过 400 万家，全国覆盖的城市达到了 2300 多个。此外，其月综合浏览量(网站及移动设备)超过 20 亿，其中，移动客户端的浏览量超过 70%，移动客户端累计独立用户数超过 7500 万。

团购价比实体店标价贵一倍 跨地域维权有点难

近日，微博网友@super甜心小小白说她在网上团购了九江某火锅店推出的“老川王香辣口味虾火锅8-10人套餐”，在店内用餐时却发现菜单上的香辣虾锅底的价格与团购单上的价格不符。香辣虾锅底在团购单上的原价为138元，但是在火锅店内，价格变成了68元。这位网友仔细观察了香辣虾锅底的分量，发现团购锅底的分量和店内提供的锅底分量几乎一样。“这不是骗人吗?”网友表示，这样的虚假折扣让人难以接受。

　　随后，记者前往该火锅店进行了解，发现不仅仅是香辣虾锅底在店内的实际价格与团购单上的价格有差异，就连一些菜品的实际价格也与团购单上的标价不符。例如，嫩仔驴肉在团购单上标注价格为15元，但是在店内的菜单上，价格就变成了12元。

　　火锅店的吴经理解释称，之所以会产生这种现象，是因为团购单中菜品的分量较多。吴经理说，“就拿口味虾锅底来说，团购单上提供的香辣虾锅底总共有3斤，而店内提供的香辣虾锅底是按份算，实际重量不到3斤，并且团购套餐时，店里会随机赠送一些菜品。所以，团购单上香辣虾锅底的标价才会是店内价格的两倍多。”然而，这种说法是否成立?

　　据了解，《价格法》第十四条第四项有明确规定，经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为，都属于价格欺诈。“以往价格欺诈一般都是存在于实体店消费的打折促销中，比如一件衣服去年卖300元，现在降到80元，商家在促销时写上‘原价300元，现价80元’，这种情况就属于价格欺诈。”市物价局丁琴主任告诉记者，国家发改委《禁止价格欺诈行为的规定》中表明，“原价”是指经营者在本次降价前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格，否则就属于价格欺诈行为。

　　至于该火锅店团购标价与店内标价不符的行为是否构成价格欺诈，丁琴表示还需要最终核实该火锅网上团购的价目表、菜品分量以及实体店的价格单才能确认，如果消费者有疑虑，可以直接拨打价格举报电话12358进行询问。

　　团购维权难在哪?

　　网友@super甜心小小白遇到的只是一个团购虚假折扣的问题，团购中还存在许多诸如产品与描述不符、服务消费后不提供发票等问题。

　　九江市消费者协会的郭建斌副秘书长告诉记者，团购是三方合同的关系，消费者从团购网站购买团购产品是消费者与团购网站的合同，团购网站和商家存在合作关系是团购网站与商家间存在的交易。也就是说在团购出现问题时，消费者首先是向团购网站维权，再由团购网站向商家追究责任，但由于网络购物实行属地管理机制，当九江市民遇到团购问题需要维权时，应在九江地区确定具体管理机关，如物价局、工商管理局或是其他监管部门，所维权的对象为各个团购网站，可能这些团购网站在属地并没有驻点，比如在九江消费的团购，网站的驻点在北京，这就造成维权地域跨度过大，维权成本比较高，很多消费者遇到这类团购问题时，大多自认倒霉。

　　团购网站：合同前需做好认证工作，消费者遇到问题可以直接反映

　　作为消费者和商家的中间商，团购网站的路其实并不好走，虽然近年来团购的成交量呈稳步上升趋势，但另一份数据显示，在2010年-2011年网络团购大兴起时，网上每天都要增加5家团购网站，但从今年开始这个速度开始减缓，如今每天至少减少5家团购网站。团购网站间激烈的竞争，造成了谁能拿到最优惠的价格谁就能掌握市场的局面。

　　数据显示，8月19日，在九江窝窝团上，浔阳区有513个团购、庐山区155个团购、经济开发区87个，其中餐饮团购有344个，占据了团购网站的半壁江山，其中销售过100份团购餐饮占整个餐饮团购的50%以上，大部分折扣都大于50%，但如此优惠的价格背后却频现菜品质量打折扣、消费结束不提供发票、服务没有现金消费等问题，这也成为如今团购网站信誉下降的主要原因。在消费者眼中，团购的确为生活带来了实惠，但在实惠价格的背后，消费者对于团购的服务质量却永远抱持一个问号。

　　记者通过网上团购网站加盟步骤得知，商家在加盟团购网站发布团购单子的时候需要提供企业营业执照复印件、企业税务登记证复印件等等，但对于团购产品质量、服务却鲜有要求，只能依靠团购网站信誉监管来实现。

　　九江窝窝团驻地的工作人员沈莉告诉记者：“在餐饮商家加盟团购网站时，商家要提供一份店内价目的详细清单。为了避免可能出现的虚假折扣，我们和商家谈合作时会去店里实地查看消费价格，但对于店内服务质量的问题就无法监管，只能等消费者在我们这里投诉后，我们再和商家反映、核实情况，再给出具体的处理方法。”

　　业内人士：团购网站监管并不严格

　　团购网站作为主要的监管方，承担着监管团购商家的主要责任，但实际上，团购网站对于商家产品质量和服务方面的监管却存在着一定程度上的“雷声大雨点小”情况。

　　曾经和团购网站合作过的熊老板告诉记者，商家和团购网站进行合作的时候，商品在店面的价目表由店家提供，团购网很少到实体店进行验证。而且市面上大部分团购网站有一个规定：商家在制定商品团购价时，制定的价格必须比该商品在店内打7折时的价格还要低。“首先没有监管，再来团购价格压得低，那么就会出现一些商家在向团购网站提供的价格上动手脚情况，团购网站很多时候无法及时监管。”

　　在某团购网站工作过的李先生也有同样的体会：“团购网站首先和商家签订协议，由商家提供服务，团购网站负责售卖，比较大的团购网站对于签订协议时的定价和服务态度有比较严格的要求，一旦团购网站接到消费者的投诉会对所投诉商家进行一定处罚，但这个处罚也是各个团购网站自己制定的，是否具有可约束性还很难说。”

　　消费者协会：消费者维权需要保留自己的消费凭证

　　维权难并不代表消费者无法保障自己的合法权益，九江市消费者协会郭建斌副秘书长提醒大家：消费者在团购中遇到各种团购问题后，首先要确定自己保留了团购小票，即团购网站所发给消费者手机上的电子券，以及团购网站上商家团购单的截图，利用这两样东西可以向相关部门(物价局、工商管理局等)维护自己的正当权益。

2013年6月中国团购市场统计报告

一、声明部分

　　关于团800每月团购数据报告中数据来源及相关分析，声明如下：

　　1.关于统计范围的声明

　　从2010年春开始，团购已经在国内走过3年时间，历经兴起、膨胀、白热化竞争直至再次数量回落而规模翻番的平稳期。团购在中国也从单一的独立团购网站，增加至电商网站内的团购频道、复合型团购交易平台等新型业态。从2010年7月发布第一份统计报告以来，我们的观察分析始终聚焦于2010年初兴起的 这一波独立运营团购站。在统计对象上会根据当季的市场情况增删少数观察样本(如2011年春从15家增至17家，在7月又调整为12家等)，目的是选取能近似反应整个市场起伏变化的主流团购站。同时，在每半年的统计中基本维持同样的调查半径，以确保连续性观测的比较意义。

　　从2012年开始，我们将视野放到更大的团购产业链上来，当然核心观测对象仍然是独立运营团购站中的主流站点，并将沿袭2011年报告中以服务类团购销售数据为主要分析依据的原则。中国的团购发展方向会分为本地服务和线上实物两条演进路线，为了方便比较我们会在2013年的月度报告中继续将这两类团购细分统计。

　　同时，从去年开始观测的团购复合型平台今年又有了新的发展，除了聚划算外，京东团购、58团购、 当当团购等均晋身为平台。我们希望能够加深对这些平台的研究，但这同样需要平台方对我们数据研究的开放与支持。鉴于平台内又重复包含了团购站的同单数据，显然不能作简单的叠加。这就好比考察一个单独的品牌专卖店和一条步行商业街的整体收入，显然应该各表一枝而不能混为一谈，否则既不能清楚反映团购站本身的起落状况，也不能明确平台层的贡献以及行业推动价值。当然，这样的统计难度也会比之前更大，比如是否要把电商的团购频道的交易量统计进来，“团购”概念下的网购促销活动应该怎样被计量，如何确保平台内的入驻团购站不产生重复统计，计算平台的交易额应该以拍下数量还是以成交数量为基准……这些细节不是凭统计者一己之力就能定论的，我们欢迎业内专家一同分析研究，给出更好的建议，以期更清晰展示国内团购业的发展现状。本期报告我们取样的独立团购网站包括高朋(原F团已经并入其中)、大众点评团、嘀嗒团、拉手、满座、美团、糯米网、窝窝团、千品网;列入观测的团购复合型平台为58团购、聚划算。

　　2.关于数据来源的声明

　　本报告各项销售数据的统计，均采用团购站提供给团800的API数据接口以及该站往期团购页面内容双重复核的方式，以尽可能减少观测误差。如果统计对象本身在历史页面中隐藏了团购项目，或者在提供的数据API中进行重复性干扰和限制性输出，都会影响到数据统计的准确性。团800将以可监控到的数据结果作为本报告最后发布的依据。

　　3.报告独立性声明

　　在不影响本报告如期发布的前提下，欢迎各团购网站主动反馈确凿可靠的当月销售详细情况，由团800核实但不保证采纳，仅作为制作本报告的参考，以确保报告的公正独立性。我们拒绝直接将被统计对象自行提供的数字列入统计中去，如因完整性需要会补充注明但仅作参考。此项规则一视同仁，不因网站大小或背景而区别对待，没有例外。

　　4.免责声明

　　本报告仅作为团800(www.tuan800.com)资讯频道进行行业观察和数据研究之用，不代表任何商业立场。任何统计办法都存在相应的误差，自 2010年7月起团800坚持月度统计工作，旨在客观反映行业态势，也得到了来自业内和公众的广泛认可。团购市场变化因素众多，某一个月份的统计情况并不代表各团购站的整体实力。我们建议各方理性对待月度报告，也不鼓励或支持任何利用报告局部数据做过分的解读和宣传炒作行为。同时，我们对恶意中伤、诽谤而损害报告严肃性的行为保留法律追诉相应责任的权利。如对报告数据有建议或者意见，请与团800资讯频道编辑联系(联系方式：zixun@tuan800.com)

　　二、市场概况

　　·6月成交额26.1亿元 上半年总计141.3亿

　　·半年度数据显示团购增长动力正在恢复

　　据团800统计，6月份国内团购成交额为26.1亿元，较上月净增约1.5亿元，是今年上半年最为有力的一次增长。从往年的历史数据来看，年中恰好是团购业实现规模增长的时期——2011年7月份团购交易规模首次突破10亿元;2012年7月团购交易规模环比净增2.7亿元，逼近20亿元关口并在8月份成功实现突破。所以本月团购成交额的增长，有可能是今年年中规模增长的一部分，可以期待接下来两个月的数据变化。

　　6月份购买人次较上月稍有下跌，但这个下跌幅度可以忽略不计。相反我们倒是可以从半年度购买人次的统计数据，看出一些团购增长动力得到恢复的迹象来。

　　通过上图可以看到，尽管2011年的快速增长已经不可复制，但半年度的团购成交额规模仍然维持着20%以上的增幅，今年上半年达到了141.3亿元，超过2011年全年。团购购买人次的规模增长状况则经历了一段极度困难的时期，2011年上半年到下半年144.4%的增长率，至2012年上半年跌至4.5%，至2012年下半年更是零增长。而2013年该项增长率已呈现抬头趋势，也就是我们在往期报告里所说的“用户回归”——这个半年度购买人次的增长率达到了13%，整体规模达到2.6亿人次，相对于过去3个半年度来说是非常明显的增长，这可以理解为老用户维持在一个较高的忠诚度，同时基于移动互联网的发展，新用户增长有抬头的趋势。

　　就现阶段数据来看，2013年团购300亿元的目标极有可能实现。

　　今年年初我们依据团购成交额半年度的复合增长率计算得出，2013年团购市场规模大约能达到324亿元，因此推测今年团购市场规模在300亿元以上。目前上半年实际完成141.3亿元，下半年只需再完成158.7亿元即可达到目标——即使按照半年度20%的增长率计算，这个数据也不难实现。

　　同样根据半年度20%以上的增长率计算，并且依据2011年和2012年的年中规模增长惯例，今年下半年的团购“三围”(成交额、在售团单、用户购买人次)数据有可能会发生一些变化：

　　1)月度团购成交额突破30亿元。按照上半年141.3亿元基础上增长20%计算，下半年团购成交额大约会在170亿元左右，月均约28亿元以上，因此峰值极有可能在年末或明年初突破30亿元的峰值——类似2012年下半年突破20亿元的情形。

　　2)在售团购会毫无悬念的超过40万。这点从今年5月份和6月份的数据来看已经很明显，现阶段团购网站没有理由减少线上产品数量。

　　3)月度团购购买人次有可能接近5000万。就目前几个月的数据来看，月度购买人次尽管没有大的突破，但整体还是有一个小的涨幅。随着手机团购的进一步发展，在移动端消费场景下使用团购的用户会越来越多，所以下半年内月度购买人次的峰值超过5000万依旧有可能。

　　·6月团购生活指数为144.58 同比增幅“轻踩刹车”出现回落

　　持续了3个月的团购加速涨价趋势终于在6月份“轻踩刹车”出现回落。恰如我们上个月分析的，团购涨价的空间越来越有限。尽管这一定程度上代表了商家、团购站、消费者对于团购的态度的转变——商家和团购站依靠移动互联网下用户可以更便捷购买的优势来合理控制价格，不再一味追求低价;消费者对于团购的态度也会综合考量服务、方便等更多方面因素进行评估，从最初追求绝对低价进而转向相对的低价(比原价便宜)。在团购不断涨价的同时，团购网站也需要开始考虑自身赢利与团购吸引力之间的平衡点。从用户端来说，团购的便捷随着用户不断的熟悉会逐渐转变为必须的服务，初期的“新鲜感”也会之下降，吸引力也会随之降低;从商户端来说，他们参团最看重的就是销量与人气。这二者对团购涨价的容忍都有底线，所以团购持续3个月加速涨价，也需要适时考虑踩一下刹车，从中寻找到合理的平衡点。

　　当然，团购生活指数也即价格指数同比增幅从上个月的23.5%下降到17.57%，原因是因为去年6月份团购网站在赢利压力下，恰好将注意力转移到了涨价这上面，6月份团购生活指数为122.98，较2011年7月(基期)涨价超过两成，至2012年12月，团购生活指数已达141.49，较基期涨价超过四成——所以去年同期的猛烈涨价，一定程度上也压缩了今年现阶段可涨价的空间，同比涨幅接下来出现波动下行的情况，与CPI指数分道扬镳，也不足为奇了。

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